JAKARTA, PelitaJabar – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) melalui brand AXIS terus berupaya mempermudah pelanggan segmen anak muda untuk mendapatkan produk layanan melalui saluran digital yaitu aplikasi AXISnet.
Chief Marketing Officer XL Axiata, David Arcelus Oses mengatakan, pihaknya terus berinovasi menghadirkan layanan yang lebih menyenangkan bagi pelanggan setia AXIS.
“Mereka butuh aplikasi AXISnet yang bisa mempermudah mendapatkan produk atau layanan AXIS, juga update informasi terkait produk AXIS. Pelanggan AXIS adalah anak-anak muda yang dinamis, sehingga kami pun perlu menyesuaikan dengan karakter dan kebutuhan mereka.” katanya dalam siaran pers yang diterima PJ Selasa Selasa (5/11/2019).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Fitur baru yang menjadi highlight di aplikasi AXISnet diantaranya fitur kunci pulsa (lock botton feature). Fitur ini merupakan pertama di Indonesia guna menghindarkan pelanggan dari kemungkinan pemotongan pulsa secara otomatis karena terkena tarif dasar internet saat kuota habis.
Kedua, fitur Special Offer Customized Product. Fitur ini secara otomatis akan mengindentifikasi karakter pelanggan dalam menggunakan layanan AXIS sehari-hari. Alhasil, pelanggan akan diberikan penawaran paket AXIS dengan harga/promo spesial sesuai kebutuhan pelanggan.
Ketiga, layanan “Super Sureprize”, merupakan program undian yang hanya bisa diikuti oleh pelanggan AXIS.
Untuk mengikuti program “Super Sureprize”, pelanggan cukup membeli paket internet bulanan melalui aplikasi AXISnet atau voucher AIGO di toko pulsa.
Selanjutnya menyusul fitur multipayment, yang memberikan kemudahaan pelanggan saat melakukan pembelian paket AXIS. RLS
