BANDUNG, PelitaJabar – Kepercayaan masyarakat terhadap jasa kereta api makin meningkat. Pasalnya, memasuki hari ke-8 Angkutan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru), PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 (Daop 2) telah mengantarkan 137.523 pelanggan ke berbagai tujuan, periode 19-26 Desember 2024. Puncak keberangkatan pada 22 Desember 2024, pelanggan mencapai 20.004 dalam satu hari.
Executive Vice President KAI Daop 2 Bandung, Dicky Eka Priandana, mengungkapkan, tujuan favorit pelanggan dari wilayah Daop 2 Bandung diantaranya ke Gambir, Yogyakarta, Pasar Senen, Kutoarjo, Lempuyangan, Surabaya Gubeng, Bekasi, Solo Balapan, Jatinegara, dan Kroya, serta kota-kota lain di Pulau Jawa.
“Sedangkan stasiun-stasiun di wilayah Daop 2 Bandung yang melayani naik dan turun penumpang didominasi oleh Stasiun Bandung, Kiaracondong, dan Tasikmalaya telah memberangkatkan penumpang dengan total 76.215. Tingginya angka ini, menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api di momen libur panjang seperti Nataru,” jelas Dicky Kamis 26 Desember 2024.
Daop 2 telah menyiapkan berbagai langkah strategis, seperti penambahan perjalanan kereta api, optimalisasi sarana dan prasarana, penyiagaan petugas ekstra selama Nataru.
Untuk menghadapi lonjakan penumpang, Daop 2 telah mengoperasikan kereta tambahan di beberapa rute favorit, yakni relasi Bandung-Solobalapan 4 perjalanan PP, Bandung-Gambir 2 perjalanan PP, Kiaracondong-Surabaya Gubeng 2 perjalanan PP, dan Kiaracondong-Kutoarjo 2 perjalanan PP.
Selama Angkutan Nataru 2024/2025 berlangsung, PT KAI Daop 2 menyiagakan 136 Petugas Ekstra untuk menjaga Daerah Pantauan Khusus, Perlintasan Rawan, dan memeriksa jalur rel selama 24 jam.
KAI menghimbau pelanggan memanfaatkan layanan pelanggan melalui Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. ***
