BANDUNG, PelitaJabar – Menjelang libur panjang Hari Raya Natal dan tahun baru (NATARU), PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memastikan kesiapan jaringan menghadapi kemungkinan lonjakan trafik di semua layanan.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, kKami memperkirakan selama periode Hari Raya Natal dan Tahun Baru akan terjadi peningkatan trafik sekitar 5 – 10 persen dibandingkan kondisi normal hari biasa di bulan sebelumnya.
‘Kami memperkirakan akses ke layanan video streaming akan meningkat seiring dengan meningkatnya trend berbagi dokumentasi video baik secara langsung atau melalui media sosial,’ papar I Gede Jumat 24 Desember 2021.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Karena itu, pihaknya memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik, dengan menyiapkan jaringan kapasitas sebesar 2x lipat dari hari normal.
Tim XL Axiata mengidentifikasi kota-kota yang rawan dengan lonjakan trafik, selain juga fokus di area residensial, diantaranya Bandung, Cirebon, Semarang, Yogyakarta, hingga Surabaya dan Malang. Selain itu juga Merak, Bandar Lampung, hingga Palembang di jalur Jawa ke Sumatera.
‘Untuk antisipasi hal yang tidak diinginkan, tim kami standby 24 jam selama masa libur ini, memantau kondisi jaringan di seluruh wilayah layanan XL Axiata melalui pusat monitoring kualitas layanan XL Axiata – Customer Experience and Service Operation Center (CE&SOC) yang berada di kantor pusat di Jakarta,’ pungkasnya.
Saat ini XL Axiata memiliki pelanggan sebanyak 57,98 juta pelanggan, lebih dari 153 ribu BTS termasuk lebih dari 69 ribu BTS 4G.
Jaringan 4G LTE XL Axiata juga terus diperluas, dan saat ini sudah mencapai lebih dari 458 kota/kabupaten di berbagai wilayah di Indonesia. ***
