BANDUNG, PelitaJabar – Telkomsel mencatat, selama momen NARU 2020/2021, trafik layanan data/digital mengalami kenaikan trafik layanan data atau payload sebesar 7,77%. Sedangkan Natal 2019, trafik data di hari Natal 2020 pun tumbuh sekira 45,98%.
Lonjakan trafik komunikasi layanan data di hari Natal 2020 tersebut didorong dengan peningkatan akses layanan digital dari hari biasa, yakni akses browsing naik hingga 14,4%, layanan streaming video sebesar 9,12%, layanan media sosial sebesar 7,85%, layanan berbasis communications (seperti instant messaging dan layanan video conference) mencapai 6,26%, serta layanan aplikasi/situs media daring yang juga naik sebesar 4,61%.
Sedangkan untuk trafik komunikasi sepanjang periode momen hari raya Natal 2020 hingga Tahun Baru 2021, terjadi pertumbuhan trafik komunikasi layanan data (payload) sebesar 13,15% jika dibandingkan dengan rerata payload pada hari normal 2020, dengan total payload yang mencapai 36,61 petabyte. Kemudian jika dibandingkan dengan periode NARU 2019/2020, trafik layanan data yang dibukukan tahun ini naik 53,28%. Diketahui juga bahwa 1 Januari 2021 menjadi puncak dari peningkatan trafik layanan data yang terjadi pada momen NARU 2020/2021.
Pencapaian tersebut tentunya didorong dari perubahan perilaku pelanggan yang semakin kuat mengadopsi layanan digital untuk mendukung aktivitas keseharian.
Pertumbuhan tingkat akses terhadap sejumlah layanan digital seperti layanan e-commerce yang mencapai 26,55%, aplikasi berbasis communications (seperti instant messaging dan layanan video conference) yang melonjak hingga 17,58%, lonjakan akses browsing naik sekira 17,31%, layanan media sosial yang tumbuh sebesar 14,28%, penggunaan layanan hiburan digital streaming video sebesar 12,22%, serta eskalasi aktivitas mobile gaming mencapai 10,79%. Seluruh peningkatan tersebut merupakan perbandingan antara aktivitas pelanggan saat NARU 2020/2021 dengan rerata hari biasa sepanjang 2020.
Secara keseluruhan, platform media sosial yang paling sering diakses dengan proporsi 30,19% dari total jenis layanan berbasis data selama momen NARU 2020/2021, diikuti video, communications, games, dan e-commerce yang secara berurutan memiliki proporsi 28,27%, 19,58%, 2,64%, dan 1,85%.
Menariknya lagi, platform virtual meeting/conference CloudX mencapai 379,55%. Lalu VoLTE meningkat 48,43%, sedangkan kenaikan platform video streaming MAXstream mencapai 43,33%.
“Kami sangat mengapresiasi dan semakin terinspirasi karena ragam inovasi layanan digital dari Telkomsel nyatanya dapat berguna dan dimanfaatkan oleh masyarakat Indonesia. Hal ini semakin memacu kami untuk menghadirkan inovasi layanan berbasis digital yang lebih memberikan dampak dengan menyesuaikan kebutuhan masyarakat di setiap fase kehidupan,” ungkap Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro Senin (04/01/2021).
Trafik Layanan Data di Wilayah Operasional Jabotabek, Jabar dan Banten
Sebanyak 39 kota dan kabupatennya mengalami pertumbuhan trafik layanan data sepanjang periode NARU 2020. Telkomsel telah menggelar lebih dari 39 ribu BTS dan melakukan optimalisasi jaringan di wilayah Jabotabek, Jabar dan Banten untuk mendukung kelancaran layanan komunikasi.
Kenaikan trafik layanan data yang terjadi di wilayah operasional Jabotabek, Jabar dan Banten ini mencapai lebih dari 9.3% jika dibandingkan hari biasa atau 37% jika dibandingkan dengan periode NARU 2019.
Sementara itu ada tiga wilayah yang juga mengalami pertumbuhan trafik layanan data lebih dari 30%, yakni Kabupaten Purwakarta sebesar 36.2%, Kota bekasi 33.6% dan Kabupaten Karawang 30.8% jika dibandingkan dengan hari-hari biasa. Rls
