BANDUNG, PelitaJabar – Akibat genangan air di Daop 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 2 Bandung membatalkan perjalanan kedua wilayah tersebut, Minggu 18 Januari 2026.
Adapun perjalanan KA yang dibatalkan oleh KAI Daop 2 Bandung meliputi:
1. KA (129) Papandayan relasi Garut – Gambir_*, Keberangkatan dari Stasiun Garut pukul 12.40 WIB, Keberangkatan dari Stasiun Bandung pukul 14.54 WIB
2. KA (173-172) Ciremai relasi Bandung – Cikampek – Semarang Tawang_*, Keberangkatan dari Stasiun Bandung pukul 16.55 WIB
3. KA (133) Parahyangan relasi Bandung – Gambir_*, Keberangkatan dari Stasiun Bandung pukul 11.05 WIB
4. KA (137) Parahyangan relasi Bandung – Gambir_*, Keberangkatan dari Stasiun Bandung pukul 13.05 WIB
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menjelaskan, keputusan pembatalan perjalanan ini merupakan langkah preventif yang harus diambil.
“KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan. Rekayasa pola operasi, termasuk pembatalan KA, dilakukan karena kelambatan yang sangat tinggi dan demi menjamin keselamatan serta keamanan perjalanan kereta api,” beber Kuswardojo.
Bagi para pelanggan yang terdampak pembatalan, tiket dapat dibatalkan melalui loket stasiun maupun melalui layanan pelanggan Contact Center KAI 121.
“Sebagai bentuk kompensasi, KAI mengembalikan bea tiket sebesar 100% di luar bea pemesanan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tambahnya.
Proses pembatalan dan pengembalian bea tiket (refund) dapat dilakukan dengan batas waktu hingga 7 (tujuh) hari atau 7 x 24 jam sejak tanggal dan jam keberangkatan yang tertera pada tiket.
“KAI Daop 2 Bandung akan terus berkoordinasi dengan Daop terkait serta melakukan pemantauan intensif terhadap kondisi prasarana. Informasi terbaru mengenai perjalanan kereta api akan disampaikan secara berkala melalui kanal resmi KAI,” pungkasnya.
Informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121 dan WhatsApp KAI di nomor 081-122-233-121, serta media sosial resmi KAI. ***
