BANDUNG, PelitaJabar — Jelang momen Idul Fitri 1440 H, Telkomsel Area Jabotabek Jabar terus melakukan upaya peningkatan kualitas layanan dan jaringan. Sebanyak 4624 BTS Telkomsel telah mengcover disepanjang jalur mudik dan titik-titik keramaian atau Point of Interest yang ada di Jabotabek Jabar.
Selain itu, guna memberikan kualitas jaringan yang prima, operator plat merah ini juga menghadirkan 30 Mobile BTS (COMBAT).
Executive Vice President Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Ririn Widaryani mengungkapkan, melalui layanan komunikasi terbaik, Telkomsel selalu hadir memberikan kelancaran dan kemudahan dalam bersilaturahmi.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami juga mengucapkan terimakasih dan memberikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada semua pelanggan yang telah setia menggunakan Telkomsel, karena dibulan Ramadhan ini juga bertepatan dengan ulang tahun Telkomsel yang ke-24” jelas Ririn disela Buka Puasa Bersama di Kantor Regional Telkomsel area II Jabar, Jln Soekarno Hatta Bandung Senin (28/5).
Dia melanjutkan, Di momen Ramadhan & Idul Fitri (RAFI) diperkirakan terjadi lonjankan data atau payload yang cukup signifikan dibandingkan dengan tahun lalu yakni sekitar 54% dan traffik telpon yang mencapai 133 juta menit.
Optimalisasi Jaringan Total di Jalur Utama Mudik & Titik keramaian
Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Telkomsel Area Jabotabek Jabar telah mengoptimalisasi 1373 BTS dan juga memasang 12 COMBAT tambahan.
Pengamanan jaringan ini dilakukan disepanjang jalur mudik dan titik keramaian seperti TOL, rest area, pelabuhan, terminal, mall, rumah ibadah dan tempat-tempat wisata yang ramai dikunjungi.
Jaringan 4G LTE Telkomsel yang didukung dengan teknologi TDD (Time Division Duplex) 2,3 GHz hadir dengan prima di titik-titik tersebut guna memberikan pengalaman yang berbeda dalam mengakses internet, sehingga selama perjalanan mudik atau saat bersantai pelanggan dapat mengakses beragam konten di internet seperti video, music atau bermain game online dengan lancar.
Dengan adanya optimalisasi jaringan ini, pelanggan yang mudik via jalur utara seperti jalur TOL Trans Jawa atau via jalur selatan dipastikan layanan komunikasi Telkomsel akan lancar.
Tidak hanya di TOL, layanan Telkomsel di pelabuhan Merak serta bandara-bandara di Jabotabek Jabar juga maksimal. Untuk itu, pelanggan yang mudik akan selalu berkomunikasi lancar dengan sanak keluarga.
Telkomsel juga menggelar posko layanan di 87 titik strategis di jalur mudik dan lokasi wisata utama (point of interest), yang meliputi Bandar Udara, Terminal Bus, Stasiun Kereta, Dermaga, Tol dan Rest Area, Area Padat Populasi, Pasar Tradisional, dan Mal.
Selain itu, seluruh kanal pelayanan existing Telkomsel juga bersiaga melayani pelanggan, seperti 87 GraPARI Telkomsel Siaga, 13 mini GraPARI, unit layanan digital self-service MyGraPARI, dan juga 491 outlet siaga. Mal
