JAKARTA, PelitaJabar – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencatat peningkatan trafik penggunaan data masa libur Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1446 H, antara 28 Maret – 6 April 2025.
Data dari Customer Experience & Service Operation Center di XL Axiata Tower, Jakarta, menunjukkan kenaikan trafik layanan data sebesar 5% dibandingkan periode Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, dan 21% dibandingkan hari-hari biasa (normal) sebelum Ramadan.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, bersyukur dapat memberikan kualitas layanan yang optimal kepada pelanggan selama masa libur panjang Lebaran tahun ini.
ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT
“Seperti yang kami perkirakan sebelumnya, terjadi lonjakan trafik data yang cukup tinggi selama periode liburan, terutama untuk akses layanan streaming video melalui media sosial. Secara keseluruhan, trafik data tercatat meningkat lebih dari 21% dibanding hari biasa,” dalam keterangan tertulis Rabu 9 April 2025.
Dikatakan, selama periode Ramadan dan Lebaran, trafik layanan didominasi oleh streaming yang meningkat sebesar 17%, disusul File access yang meningkat 16%, kemudian web browsing juga meningkat 12% serta game meningkat 46%.
Pada layanan streaming ini, sejumlah aplikasi mengalami kenaikan seperti layanan berbasis gim mengalami kenaikan trafik rata-rata hingga 46%, YouTube naik 9%, TikTok 18%, dan Netflix naik 10%.
Untuk layanan Instant Messenger, trafik pemakaian layanan WhatsApp meningkat 14%.
Sementara itu, pada layanan Social Network, trafik Instagram meningkat 26%, trafik X meningkat 23% dan Meta (Facebook) 4%.
Web browsing naik 12% dan belanja online melalui e-commerce meningkat hingga 19%.
Untuk layanan peta atau penunjuk rute jalan seperti Google Map dan Waze cukup banyak diakses masyarakat yang melakukan perjalanan, yaitu naik sekitar 19% dibanding hari normal.
Secara nasional, Bandara dan Pelabuhan yang mengalami kenaikan sangat signifikan adalah Bandara Internasional Soekarno Hatta sebesar 167% dan Pelabuhan Dermaga Merak sebesar 156%.
Dilihat dari wilayah kenaikan trafik layanan secara nasional selama Ramadan dan Lebaran dibandingkan trafik hari biasa sebelumnya, berturut-turut terjadi di :
- Provinsi Jawa Tengah dengan kenaikan sebesar 44%
- Provinsi, DIY dengan kenaikan sebesar 25%
- Provinsi, Jawa Barat dengan kenaikan sebesar 20 %
- Provinsi, Jawa Timur dengan kenaikan sebesar 28%
- Provinsi, Banten dengan kenaikan sebesar 10 %
- Provinsi, Nusa Tenggara Barat dengan kenaikan sebesar 29 %
- Provinsi, Lampung dengan kenaikan sebesar 29 %
- Provinsi, Sumatra Barat dengan kenaikan sebesar 23 %
- Provinsi, Sumatra Utara dengan kenaikan sebesar 23 %
- Provinsi, Aceh dengan kenaikan sebesar 23%
Di tingkat kota/kabupaten di seluruh Indonesia, kenaikan trafik tertinggi terjadi di:
- Kota/Kab. Banyuwangi Provinsi Jawa Timur, naik sebesar 74%
- Kota/Kab. Pandeglang Provinsi Jawa Barat, naik sebesar 63%
- Kota/Kab. Hulu Sungai Tengah Provinsi Kalimantan Selatan, naik sebesar 62%
- Kota/Kab. Bangkalan, Madura Provinsi Jawa Timur naik sebesar 52%
- Kota/Kab. Sampang Madura Provinsi Jawa Timur naik sebesar 51%
- Kota/Kab. Garut Provinsi Jawa Barat naik sebesar 49%
- Kota/Kab. Lebak Provinsi Banten naik sebesar 46%
- Kota/Kab. Cirebon Provinsi Jawa Barat naik sebesar 42%
- Kota/Kab. Sukabumi Provinsi Jawa Barat naik sebesar 38%
- Kota/Kab. Lombok Tengah Provinsi NTB naik sebesar 36%
Untuk trafik layanan di Jabodetabek, trafik layanan tetap mengalami kenaikan pada saat Lebaran dibanding hari biasa, yaitu naik hingga sebesar 18%.
Data monitoring XL Axiata mencatat tingkat perpindahan pelanggan dari wilayah Jabodetabek ke provinsi lain, yaitu sekitar 27%. ***