BANDUNG, PelitaJabar – Sebagai bentuk apresiasi kepada para pelanggannya, Telkomsel menggelar Gala Dinner di Trans hotel, salah satu hotel mewah dan megah di Kota Bandung.
Tak hanya itu, pelanggan juga mendapatkan beragam benefit dari Telkomsel Prestige, salah satu program loyalti Telkomsel yang di lounching di Makassar Juni lalu.
“Makassar merupakan salah satu kota mewakili Indonesia Timur, dimana tingkat kemajuannya cukup pesat. Karena itu, kita ingin menunjukkan, tidak hanya pulau Jawa saja, namun peluncuran bisa dilakukan di kota manapun, dari Sabang sampai Merauke,” papar Bernadus Wahyu Wijayanto-Vice President Postpaid Consumer, International Roaming and Interconnect (kedua kanan) saat lounching Telkomsel Prestige di Bandung, jumat 11 Agustus 2023.
Dia melanjutkan, setelah Makassar, Telkomsel Prestige meluncur ke Kota Medan, dan Bandung menjadi kota ketiga lalu Surabaya.
“Telkomsel Prestige sebagai ungkapan apresiasi kepada pelanggan setia, berdasarkan kontribusi mereka berapa banyak layanan yang digunakan dan berapa lama menjadi pelanggan. Harapannya pelanggan semakin merasakan manfaat yang didapat dr Telkomsel, jadi bukan hanya voice, data dan layanan digital, namun kami berikan apresiasi,” bebernya.
Sementara Lolyta Sihite, General Manager Loyalty and Device Partnership Management menjelaskan, terdapat tiga kategori pelanggan Telkomsel Prestige, gold, platinum dan diamond.
Diantara benefit yang bisa dirasakan pelanggan, terdapat antrian khusus GRApari, airport lounge, undangan acara spesial, nonton film dan konser serta berbagai voucher.
“Seperti nanti malam, ada gala dinner makan malam di Trans Hotel Bandung, termasuk diskon merchan,” ujarnya.
Dari deretan loyalti, paling banyak diminati adalah free atau ekstra kuota.
“Contohnya untuk pelanggan diamond, hanya tukar 1 poin bisa mendapatkan lounge airport. Kategori ini paling banyak digunakan pelanggan Balikpapan, Jakarta dan Medan. Namun exstra kuota merupakan pilihan tertinggi untuk semua member Telkomsel Prestise,” pungkas Lolyta.
Setiap pelanggan secara otomatis menjadi bisa member gold, paltinum dan diamond berdasarkan pemakaian aplikasi bagi postpaid dan tagihan untuk pascabayar. ***
