BANDUNG, PelitaJabar – Merayakan Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2024, Telkomsel memberikan kejutan melalui ratusan GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia, mulai dari e-voucher, diskon Telkomsel Orbit, sampai dengan cashback untuk pendaftaran IndiHome dan pembelian paket Telkomsel Prabayar tertentu.
Selain menyapa, Manajemen Telkomsel Regional Jawa Barat memberikan apresiasi kepada pelanggan dengan mendengar secara langsung masukan pelanggan serta berupaya memberikan solusi dan layanan terbaik di beberapa titik GraPARI, outlet.
Kunjungan langsung ke beberapa pelanggan setia Telkomsel pada momen Hari Pelanggan Nasional, juga dilakukan di HARPELNAS Rabu 4 September 2024.
General Manager Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Erwin Tandra Saragih, mengatakan, lebih dari 29 tahun Telkomsel melayani pelanggan di Indonesia dan lebih 20 tahun menjadi market leader.
“Terima kasih bagi para pelanggan yang telah percaya dan setia dengan Telkomsel. Komitmen kami untuk terus berinovasi memastikan pelanggan kita memiliki pengalaman yang mudah, nyaman, sederhana, dan juga asyik.” bebernya.
Sementara General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat Telkomsel, Henry Ganda Purba, menjelaskan, setiap masukan, dukungan, dan kepercayaan menjadi modal utama bagi kami untuk terus menjaga customer centricity culture, budaya.
“Mengutamakan kepentingan pelanggan agar bisa mewujudkan visi Telkomsel memastikan kehidupan berbangsa yang lebih baik hari ini dan gemilang esok hari. Selamat Hari Pelanggan Nasional,” ucapnya.
Dengan semangat tanpa henti melayani dari hati, Telkomsel juga memastikan seluruh akses ke berbagai titik layanan pelanggan tersedia 24/7, mulai dari GraPARI, Call Center 188 atau 147 (khusus pelanggan IndiHome), MyTelkomsel, asisten virtual Veronika, akun media sosial resmi Telkomsel di Facebook, Instagram, dan X/Twitter, sampai dengan mitra outlet Telkomsel.
Informasi lebih lanjut tentang program apresiasi dan loyalitas pelanggan Telkomsel bisa diakses melalui
tsel.id/poin. ***
