JAKARTA, PelitaJabar – Gaya hidup digital terus digaungkan para operator. Beragam tawaran menarikpun, disuguhkan. Terlebih, pengguna layanan telekomunikasi Indonesia saat ini masih dihadapi dengan sejumlah batasan dalam menikmati paket unlimited.
Seperti layanan prabayar berbasis kuota, masih mengelompokkan layanan data menjadi kantong-kantong kuota yang berbeda, dimana pelanggan hanya bisa mengaksesnya untuk aplikasi, jaringan, dan rentang waktu tertentu saja. Karena itu, tak jarang pelanggan menggunakan lebih dari satu nomor untuk layanan berbeda.
Padahal, Indonesia merupakan salah satu negara dengan jumlah pengguna internet tertinggi di dunia, dengan lebih dari 185 juta pengguna internet aktif. Dengan tingkat penetrasi internet 68 persen, rata-rata pengguna adalah kaum melek digital yang mengonsumsi 15-20GB data per bulan (Riset Industri Live.On, 2020).
Abhijit Navalekar, Corporate Strategy & Business Development Director, XL Axiata menyatakan, pihaknya ingin membuat perubahan dengan mengubah status quo.
“Inilah saatnya untuk menjawab apa yang benar-benar dibutuhkan pengguna dalam menikmati layanan telekomunikasi. Bukan hanya mengedepankan aspek layanan digital, kami ingin mendefinisikan ulang bagaimana layanan telekomunikasi seharusnya dapat dinikmati.” ujarnya saat peluncuran Live.On sekaligus menandai hari jadi XL Axiata ke-24 melalui Zoom Meeting dari Jakarta Senin (05/10/2020).
Menurutya, lanskap layanan telekomunikasi Indonesia didominasi penawaran paket unlimited. Meskipun menarik untuk sebagian besar segmen pasar, bagi pengguna melek digital yang mengidamkan pengalaman berinternet tanpa kompromi, penawaran ini masih memiliki banyak batasan dalam memenuhi kebutuhan pengguna sepenuhnya.
Live.On hadir untuk profesional muda yang melek digital dan mengonsumsi data lebih tinggi dari rata-rata, serta menjalani gaya hidup serba digital setiap hari. Mereka tidak segan untuk membayar lebih demi menikmati layanan internet berkuota besar tanpa kompromi.
“Kami menyasar pengguna yang memiliki kebutuhan untuk selalu terhubung dengan internet dan terbiasa memperoleh informasi secara instan. Apalagi sekarang sebagian besar pengguna dituntut untuk tetap produktif dari rumah, kebutuhan untuk paket data besar tanpa kompromi menjadi semakin relevan. Live.On mengembalikan kendali penuh atas layanan data ke tangan pengguna, untuk menjalani gaya hidup digital mereka dengan cara mereka sendiri,” tambahnya.
Live.On menghadirkan 2 pilihan paket data berkuota besar dengan kebebasan dan fleksibilitas penuh yang didukung oleh jaringan premium terpercaya.
Semua paket Live.On terdiri dari satu kuota data besar untuk semua aplikasi, jaringan dan waktu penggunaan tanpa kompromi kecepatan, pengakumulasian sisa data hingga 1.000GB, dan layanan yang 100% digital – memungkinkan pengguna memesan, membayar, mengaktifkan, mengontrol paket dan menghubungi customer service (bukan bot!) dari satu aplikasi.
Paket juga dilengkapi dengan proteksi terhadap koneksi internet terputus saat kuota habis dengan 3GB Emergency Quota gratis, dan fitur kustomisasi paket dengan berbagai opsi pilihan Add-On. Berbasis layanan prabayar, Live.On tidak menggunakan pulsa, menjamin transparansi dan membebaskan pengguna dari kerumitan mengisi ulang.
Paket Power On 25GB: Rp. 80.000,- Dilengkapi dengan 25GB data valid 24 jam untuk semua aplikasi dan jaringan, Akumulasi data hingga 1000GB, 20 menit nelpon ke semua operator (termasuk landline dan premium), 20 SMS ke semua operator dan 3GB Emergency Quota dengan kecepatan terbatas (128kbps) aktif saat kuota habis.
Sementara Paket Power Full 50GB: Rp. 125.000,- termasuk 50GB data valid 24 jam untuk semua aplikasi dan jaringan, Akumulasi data hingga 1000GB, 20 menit nelpon ke semua operator (termasuk landline dan premium), 20 SMS ke semua operator, 3GB Emergency Quota dengan kecepatan terbatas (128kbps) aktif saat kuota habis.
Sejak 17 Agustus tersedia di pasaran, Live.On telah mencapai tingkat kesuksesan pengiriman 99%, dan 100% Skor Kepuasan Pelanggan (CSAT). Rls
