JAKARTA, PelitaJabar – Dianggap berhasil dalam inovasi bisnis sesuai tujuan perusahaan, Direktur Operasional bank bjb Tedi Setiawan meraih The Best Human Capital Director Of The Year 2022 dari Business News, di ajang Human Capital & Performance Award 2022 di Jakarta, Rabu 30 November 2022.
Tak hanya itu, aspek lainnya sehingga Tedi meraih penghargaan karena teknologi yang digunakan, akuisisi talent dam retensi, engagement, kontribusi terhadap komunitas, serta inovasi pembelajaran.
‘bank bjb, terutama saya pribadi, merasa terhormat dan akan menjadi motivasi tambahan untuk terus bekerja keras menumbuhkan performa perusahaan dan memberikan pelayanan informasi dengan lebih baik lagi kepada masyarakat,’ ujar Tedi.
Menurutnya, proses transformasi tidaklah mudah. Pasalnya, transformasi tidak hanya soal infrastruktur, tetapi juga mengenai people dan culture.
Seperti, digital culture dengan mengubah cara bekerja dan berpikir, serta memberikan solusi dalam menjawab tantangan di masa depan. Kemudian, dukungan transformasi melalui agen-agen perubahan, mulai dari change agent, change coordinator, dan change leader.
Selanjutnya, dukungan infrastruktur dan arsitektur digital yang kuat dalam keamanan dan keakuratan.
‘Tak kalah penting, data driven culture di mana keputusan bisnis dan support berbasis data dan bukti sehingga lebih akurat dan dapat dipertanggungjawabkan. Juga, customer centric yang menempatkan pelanggan sebagai landasan transformasi digital, khususnya dalam pengembangan layanan dan produk bisnis,’ pungkasnya. ***
