BANDUNG, PelitaJabar – Jelang Hari Raya Idul Fitri (RAFI) 1444 H, diperirakan terjadi peningkatan traffic pada proses First Mile, Middle Mile dan Last Mile.
Karena itu, PT Pos Indonesia (Persero) akan mengotimalkan stok prangko dan materai.
Direktur Operasi dan Digital Service Pos Indonesia Hariadi mengungkapkan, layanan pos akan tetap buka dan beroperasi selama libur Lebaran.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
‘Pada masa cuti bersama dan libur Hari Raya Lebaran 19-25 April 2023 kami tetap beroperasi dan melayani layanan kurir dan logistik serta layanan jasa keuangan,’ ucap Hariadi dalam keterangannya Senin 10 April 2023.
Merujuk pada Surat Edaran tentang Panduan Operasional Mengahadapi Hari Raya Idul Fitri 1444 H, diketahui bahwa penerimaan kiriman di loket layanan kurir dan logistik tetap dibuka.
Selama cuti bersama dan libur Lebaran, Pak Pos tetap akan mengantarkan kiriman.
Adapun indikator kualitas operasi Pos Indonesia saat ini diantaranya Standar Waktu Pengiriman (SWP) Pos Sameday 99%, Pos Nextday 99%, Pos Reguler 98%; Response Time Customer Complaint Handling (CCH) 1 x 24 jam mencapai 100%, Penyelesaian CCH 1 x 24 jam mencapai 99%; dan Pengaduan dilayani 24 jam x 7 hari seminggu.
‘Adapun persediaan prangko dan materai akan dioptimalkan demi melayani masyarakat,’ pungkasnya. ***
