BANDUNG, PelitaJabar – PT KAI Daop 2 Bandung terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, tanpa membeda-bedakan termasuk untuk para disabilitas.
“Daop 2 Bandung berkomitmen untuk memberikan layanan yang setara kepada seluruh konsumen, tanpa diskriminasi dalam bentuk apapun,” jelas Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, Senin 13 Oktober 2025.
Pihaknya memastikan, setiap pengguna jasa kereta api, mendapatkan hak yang sama.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami terus berupaya menghadirkan layanan transportasi publik yang ramah, inklusif, dan berkeadilan bagi seluruh masyarakat. Setiap pelanggan memiliki hak yang sama untuk mendapatkan pelayanan terbaik dari KAI,” tambah Kuswardojo.
Sebagai wujud nyata, KAI Daop 2 Bandung telah menyediakan berbagai fasilitas pendukung aksesibilitas.
“Daop 2 Bandung juga telah dilengkapi jalur khusus untuk disabilitas, di antaranya guiding block sebagai panduan bagi pengguna dengan keterbatasan penglihatan, dan jalur khusus untuk pengguna kursi roda agar mobilitas di area stasiun menjadi lebih mudah dan aman,” paparnya.
Loket pembelian tiket KA Jarak Jauh maupun Commuter Line juga dirancang ramah lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas..
“KAI Daop 2 Bandung mengajak seluruh masyarakat untuk terus memberikan masukan dan dukungan guna peningkatan layanan,” pungkasnya. ***
