BANDUNG, PelitaJabar – Guna mendukung program digitalisasi, PT Kereta Api Indonesia (KAI) tidak lagi melayani penjualan tiket Go Show di sejumlah stasiun. Diantaranya Stasiun Cipendeuy, Cibatu, dan Leles untuk kereta jarak jauh. Sementara Stasiun Cipeuyeum, Ciranjang, Cireungas, Lampegan, dan Gandasoli tidak lagi melayani penjualan tiket Go Show untuk Kereta Api lokal Siliwangi.
Sebagai alternatif, pelanggan kini dapat membeli tiket melalui Loket Box di stasiun tersebut atau platform digital yang mudah diakses yakni aplikasi Access by KAI, website resmi www.kai.id, dan berbagai channel eksternal lainnya.
“Langkah ini diambil untuk mendukung digitalisasi layanan, mempercepat proses transaksi, dan memberikan kenyamanan kepada pelanggan dalam merencanakan perjalanan. Dengan berbagai alternatif pembelian tiket yang tersedia, pelanggan dapat mengakses layanan KAI kapan dan di mana saja dengan lebih praktis tanpa harus mengantre di stasiun,” jelas Executive Vice President KAI Daop 2 Bandung, Dicky Eka Priandana, Kamis 2 Januari 2025.
Transformasi digital ini merupakan bagian misi PT KAI untuk menghadirkan solusi perjalanan yang inovatif dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan di era modern.
“Untuk informasi terkini mengenai jadwal perjalanan, pembelian tiket, dan layanan lainnya, masyarakat dapat mengakses aplikasi Access By KAI atau menghubungi Layanan Pelanggan melalui telepon 021-121, Whatsapp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau Media Sosial KAI 121,” pungkasnya.
Dengan berbagai saluran pembelian tiket yang tersedia, pelanggan tetap dapat menikmati perjalanan kereta api dengan mudah dan nyaman. ***
