JAKARTA, PelitaJabar – Ditengah persaingan jasa pengiriman yang cukup ketat, PT Pos Indonesia (Persero) meraih penghargaan Brand Srtengh, Social Economy Contribution dari BUMN Brand Award 2020 Millenial’s Choice yang digelar Iconomics dan Radio Republik Indonesia (RRI) dengan predikat “Gold Winner”.
Apresiasi tersebut merupakan tahun kedua Iconomics menggelar BUMN Brand Award. Berbeda dengan tahun sebelumnya, tahun ini digelar secara virtual. BUMN Brand Award sendiri merupakan ajang apresiasi kepada BUMN yang berhasil menjadi pemimpin pasar di tengah industri yang kompetitif dan berhasil membangun brand yang konsisten dalam menjaga kepuasan pelanggan.
Dalam BUMN Brand Award 2020, dilihat dari 4 indikator, yaitu indikator Market Dominance, Brand Strength, Customer Satisfaction dan Social Economy Contribution. Dalam Market Dominance yang akan dilihat adalah jumlah penggunaan produk dan jasa perusahaan BUMN yang disurvei. Adapun Brand Strength menyangkut jumlah responden yang mengetahui keberadaan brand. Iconomics juga melihat aspek Customer Satisfaction yang dilihat dari penilaian responden terhadap kualitas layanan brand perusahaan-perusahaan BUMN. Aspek lainnya yang dilihat mengenai persepsi responden perusahaan BUMN dalam kontribusinya di bidang sosial dan ekonomi.
VP Product Management dan Marketing PT Pos Indonesia (Persero) Tata Sugiarta menjelaskan predikat tertinggi (Gold) yang diterima oleh Pos Indonesia di ajang BUMN Brand Award 2020 ini menjadi suatu kehormatan dan apresiasi atas kepuasan pelanggan terhadap Pos Indonesia.
“Kami merasa terhormat dapat menerima penghargaan ini. Kami juga berterima kasih kepada para pelanggan, mitra bisnis serta seluruh insan pos atas kepercayaan dan dukungannya yang telah menjadikan Pos Indonesia sebagai salah satu BUMN yang dipercaya telah memberikan kontribusi besar dalam bidang sosial.” pungkasnya. Rls
