BANDUNG, PelitaJabar – Segmentasi dan target market, mewarnai program pengabdian masyarakat Telkom University hasil kolaborasi antara 3 fakultas, guna menyambut Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB).
Kegiatan berlangsung selama tiga jam, dibawakan oleh 3 pemateri diantaranya Refi Rifaldi Windya Giri, ST. MBA, Rah Utami Nugrahani, Ph.D, serta Berlian Primadani Satria Putri, S.Ikom., M.Si.
Selain itu, materi meliputi Admissions Funnel, hingga praktik berkelompok mengenai bagaimana mengetahui persona atau karakter dari para siswa yang bersekolah di SMK Pariwisata Telkom Bandung.
‘Admission Funneling pada dasarnya adalah satu konsep pemasaran dimana sekolah nantinya bisa berkomunikasi dengan calon konsumen sesuai dengan bahasa mereka, konten yang sesuai, dan di sampaikan pada waktu yang tepat. Dengan memahami proses admission funneling ini, tim PPDB diharapkan dapat bekerja dengan lebih efektif dan efisien dalam melaksanakan program-program pemasaran mereka,’ papar Refi Rifaldi.
Materi selanjutnya membahas target market, dimana sekumpulan calon konsumen yang memiliki kebutuhan atau karakteristik.
‘Pemilihan target market yang tepat menjadi penentu kegiatan komunikasi pemasaran selanjutnya,’ tambah Rah Utami Nugrahani.
Pemanfaatan sosial media, website, dan media digital lainnya juga menjadi peluang besar bagi SMK Pariwisata Telkom Bandung untuk meraih banyak calon peserta didik baru. ***
