BANDUNG, PelitaJabar — DPRD Provinsi Jawa Barat menilai keberadaan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) sangat penting, karena berdampak besar terhadap masyarakat. Salah satunya mampu meminimalisir sengketa antara produsen dan pedagang.
Selain itu, BPSK juga dapat menjaga komitmen antara konsumen dengan produsen atau pedagang.
“Ini badan yang kurang dilihat orang, tapi dilapangan banyak menyelesaikan sengketa konsumen di luar pengadilan. Badan ini sengaja melakukan mediasi sosial atau konsiliasi tapi tidak sampai pengadilan,” jelas Toto Purwanto, Anggota Komisi II DPRD Provinsi Jabara saat Kunjungan Kerja ke BPSK Kabupaten Karawang, Senin (1/4).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Padahal, tambahnya, diluar pengadilan, badan ini dapat meminimalisir sengketa yang harus berujung dalam tahap pengadilan.
Politisi Demokrat ini berharap, BPSK dapat bekerja secara efektif dalam melindungi hak konsumen. Sebab, dewan dalam hal ini tidak menginginkan adanya kecurangan dilakukan pedagang semisal menaikan harga terlalu tinggi atau mengurangi takaran.
“Jika konsumen di lapangan, beli barang tidak sesuai harga yang disepakati, komplain bisa ditujukan ke BPSK agar bisa diselesaikan sama-sama,” pungkasnya. Mal
